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+49 (0) 203 928797-00 support@kuhlma-it.de

Wir machen Sommerurlaub 2022!

Liebe Kundinnnen, liebe Kunden,

die letzten Wochen und Monate waren sehr anstrengend und sind nicht spurlos an uns vorüber gegangen. Aus diesem Grund sind wir in der Zeit vom 18.07.2022 bis zum 02.08.2022 nur eingeschränkt verfügbar. Der telefonische Support wird in dieser Zeit nicht zur Verfügung stehen. In wichtigen Fällen stehen wir Ihnen aber per E-Mail unter support@kuhlma-it.de zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Antworten in dieser Zeit etwas länger als gewohnt auf sich warten lassen.

Störungen werden selbstverständlich weiterhin mit hoher Priorität behandelt.

Wir wünschen Ihnen ebenfalls eine schöne Urlaubszeit – Erholen Sie sich gut!

Ihr Kuhlma IT Solutions Team

Immer über Störungen informiert sein!

Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir in den letzten Tagen unsere neue Statusseite online gebracht haben. Diese Statusseite wird Sie zukünftig über alle bevorstehenden Wartungsarbeiten und Störungen informieren. Damit werden Sie anders als sonst, proaktiv über aktuelle Ereignisse an unseren Systemen informiert.

Welche Möglichkeiten der Benachrichtigung gibt es?

  • Direkte E-Mail Benachrichtigung bei Wartungsarbeiten oder Störungen
  • Benachrichtigung via Teams und Slack

Diese Statusseite wird fortan als primäre Informationsquelle bei den oben genannten Ereignissen genutzt. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich für die Benachrichtungen auf der Statusseite eintragen. Eine Benachrichtung an anderer Stelle, wird nicht erfolgen.

Kuhlma IT Solutions Status Seite

Managed Office unter neuer Domain erreichbar

Hosted Exchange Portal

Sehr geehrte Kunden wir möchten Sie heute darüber informieren, dass unsere Managed Office Produkte, wozu unter anderem die Hosted Exchange und Office 365 Pakete zählen, unter einer neuen Domain erreichbar sind. Das neue Kundenportal zur Verwaltung dieser Produkte ist nun unter https://customer.managedoffice.ruhr verfügbar. Mit diesem Schritt bauen wir die Integration der Ruhr-Domains bei Kuhlma IT Solutions weiter aus. Die alte Domain, ist selbstverständlich weiterhin Für Sie erreichbar.

Sie haben Fragen zu unseren Managed Office Produkten? Gerne beantwortet unser Support alle weiteren Fragen zu Ihren Anforderungen.

PHP 7.3 bei allen Webspace Paketen verfügbar

PHP 7.3.x steht Ihnen ab sofort auf allen Webspace Servern der Kuhlma IT Solutions zur Verfügung.

Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir soeben auf allen Webspace Servern PHP 7.3 zur Verfügung gestellt haben. Um PHP 7.3 nutzen zu können, navigieren Sie bitte in Ihrem Plesk Panel zu Ihrer Domain und wählen „PHP-Einstellungen“ aus. Im vorhandenen Drop-Down Menü, erhalten Sie jetzt die Auswahl PHP 7.3.x. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

Keine Neuverträge für Microsoft Cloud Deutschland

Überraschend erreichte uns in der letzten Woche die Meldung, dass Microsoft mit sofortiger Wirkung keine Neuverträge in der deutschen Cloud anbieten wird. Für Bestandskunden stehen weiterhin alle Dienste unverändert zur Verfügung.

Im März 2018 kündigte Microsoft an, zwei neue Cloudregionen in Deutschland aufzubauen, in denen die Speicherung der Kundendaten in Deutschland erfolgt und deren Clouddienste zugleich an das weltweite Public Cloud-Netzwerk von Microsoft angebunden sind. Zukünftig werden aus diesen neuen Rechenzentren Microsoft Azure, Office 365 und Dynamics 365 in vollem Funktionsumfang sowie Sicherheitskonzepte auf Unternehmensebene und weitere umfangreiche Funktionen bereitgestellt. Gleichzeitig können sie individuelle Compliance-Anforderungen erfüllen.

Aufgrund veränderter Kundenanforderungen bilden die neuen Cloudregionen nun den Schwerpunkt der Cloudstrategie von Microsoft in Deutschland. Das Cloud-Angebot in diesen Regionen wird mit dem weltweiten Microsoft-Cloud-Angebot übereinstimmen.

Mit diesem neuen Schwerpunkt wird Microsoft die Microsoft Cloud Deutschland ab sofort nicht mehr für Neukunden zur Verfügung stellen und keine neuen Dienste bereitstellen.
Bestandskunden können nach wie vor die derzeit verfügbaren Cloud-Dienste der Microsoft Cloud Deutschland in Anspruch nehmen. Für diese Dienste wird Microsoft auch künftig die erforderlichen Sicherheits-Updates ausliefern.

Wann und in welcher Form wird Migrationssupport verfügbar sein?

Hierzu liegen uns leider bislang noch keine Informationen vor. Voraussichtlich wird Microsoft hierzu noch in diesem Jahr erste Details zu den Migrations-Optionen zur Verfügung stellen.

Weitere Informationen hat Microsoft unter https://news.microsoft.com/de-de/microsoft-cloud-2019-rechenzentren-deutschland veröffentlicht.

Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne per Ticket zur Verfügung.

Wir machen Urlaub

Sehr geehrte Kunden,

in der Zeit vom 28.07.2018 – 05.08.2018 befinden wir uns in unserem wohlverdienten Urlaub. In dieser Zeit werden Ihre Anfragen nur verzögert beantwortet. Produkte, die nach einer Bestellung durch den Support manuell eingerichtet werden müssen (Hosted Exchange 2016, Cloud Server und Office 365 Pakete), werden gesammelt freigeschaltet. Die Freischaltung kann sich in diesem Fall etwas verzögern – Wir bitten dies zu entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen ebenfalls einen schönen Urlaub und viel Erholung.

Ihr Kuhlma IT Solutions Team